রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

minbet-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয় তা আমরা স্বচ্ছভাবে জানাই। এই নীতি আপনার অধিকার ও আমাদের দায়িত্ব দুটোই স্পষ্ট করে।

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষিততৃতীয় পক্ষে তথ্য বিক্রি নয়অ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিত
minbet আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দল সপ্তাহের সাত দিন সক্রিয় থাকে। অ্যাকাউন্ট ডেটা মুছে ফেলা বা সংশোধনের অনুরোধ সরাসরি লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে পাঠান — আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই।

লাইভ চ্যাট সাইটের নিচের ডানে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন — সরাসরি সংযোগ পাবেন
ইমেইল সহায়তা privacy@minbet-তে লিখুন, ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর পাবেন
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করে 'আমার অ্যাকাউন্ট' থেকে সরাসরি তথ্য আপডেট করুন
ডেটা ব্যবস্থাপনা

আপনার তথ্য আমরা যেভাবে সামলাই

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা থেকে কুকি ব্যবস্থাপনা পর্যন্ত — প্রতিটি স্তরে আপনার নিয়ন্ত্রণ নিশ্চিত করা আমাদের অগ্রাধিকার। লগইন সেশন, ডিভাইস তথ্য ও পেমেন্ট লগ নির্দিষ্ট সময়ের পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

সাইটে প্রবেশের সময় কুকি পছন্দ নির্ধারণ করুন। প্রয়োজনীয় কুকি ছাড়া বাকিগুলো বন্ধ রাখার সুবিধা আছে।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর লেনদেন লগ নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় রাখা হয়, তারপর মুছে ফেলা হয়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি লগইনে OTP যাচাই চালু রাখুন। মোবাইলে প্রবেশের সময় নতুন ডিভাইস থেকে লগইনে আলাদা নিশ্চিতকরণ লাগে।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার নাম, মোবাইল নম্বর বা ইমেইল পরিবর্তনের অনুরোধ সহায়তা দলে পাঠান — যাচাইয়ের পর আপডেট করা হবে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য অধিকার ও আমাদের নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো আমাদের সার্ভারে সংরক্ষণ হয় না। শুধু লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর লগ করা হয়।

আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা বাইরের কোম্পানিকে বিক্রি করা হয় না। শুধু আইনি বাধ্যবাধকতা বা পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের প্রয়োজনে সীমিত তথ্য ব্যবহার হয়।

হ্যাঁ। privacy@minbet-তে অনুরোধ পাঠান। আপনার পরিচয় যাচাইয়ের পর ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া শুরু হবে। নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তার কারণে কিছু লেনদেন লগ নির্দিষ্ট সময় রাখতে হয়।

লগইন সেশন ও সাইটের কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার হয়। বিশ্লেষণ কুকি আলাদাভাবে বন্ধ রাখা যায় — সাইটে প্রবেশের সময় পছন্দ নির্ধারণ করুন।

নতুন মোবাইল বা ডিভাইস থেকে লগইনে OTP যাচাই লাগে। এটি আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকায় এবং আপনাকে সঙ্গে সঙ্গে জানানো হয়।

এই নীতির প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। বাংলাদেশের প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা বিধিমালা মেনে আমরা এই নীতি পরিচালনা করি।